強引にお見合いを勧められることはありませんか？会いたくない人とお見合いするのはこわいのですが。

ご安心ください。横浜婚活サポート室では、申込みがきた方とお会いするかどうかは、ご本人に判断していただいております。仲人が勝手にお見合いを成立させることはございません。

営業時間は何時までですか？

会員さまとの対面面談・オンラインZOOM面談・電話は、あらかじめご連絡があってわかっていれば、夜25時まで可能です。（会員様との場合に限りますが）火曜日定休ですが、この日もお見合いは可能です。

「入会前の説明担当者」と「入会後のサポート担当者」は同じですか？それとも違うでしょうか？

同じです。ご安心ください。横浜婚活サポート室では、入会からご成婚まで一貫したお世話を信条としており、同じ仲人が入会からご成婚まで責任を持ってサポートして参ります。途中で担当が替わることはありません。

会員が連盟のシステムを使えない期間はありますか？

いいえ、ありません。連盟本部においてシステムのメンテナンスをしている時間を除き、システムを使えない期間はありません。お盆休みも年末年始の期間もシステムはご利用可能です。

担当の仲人さんと連絡が取れなくなることはありませんか？

ありません。大丈夫です。担当の仲人が生きている限り、メールの返信は速やかに36時間以内にいたします。（火曜日定休です）

担当者が勝手にフィルターを掛けて、お見合いをおことわりすることはありませんか？

ありません。会員様へ来たお見合いの申受け・申込みは、すべてお取り次ぎいたします。担当者が勝手におことわりすることはありません。そのため、会員様のご希望条件のど真ん中でないお相手からも申込みが来ることもありますが、その場合には会員様ご自身に判断していただいております。

交際が成立した時点で別途料金がかかりますか？

交際が成立した時点では別途料金をいただくことはございません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。

同時に複数の方にお見合いを申し込んでもいいのですか？

同時に何人でもお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いＯＫの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。
尚、交際相手は原則1人です。
交際中に当会を退会することはできません。

途中で退会したいときはできますか？

はい。交際中でないとき、また次のお見合いが決まっていないとき退会はいつでも可能です。
27日までにご連絡いただければ、月末をもって退会となります。退会料金なし。お預かりした書類は写真データも含めてすべてご返却させていただきます。